RGPD
Protection des données
Données personnelles
Les données personnelles correspondent à toutes les informations qui permettent d'identifier une personne, comme son nom, son adresse postale, son adresse e-mail ou son numéro de téléphone.
Pourquoi les données personnelles sont-elles collectées ?
Exécution de nos obligations contractuelles
Réservation, prestation, facturation, service après-vente, suivi de réservation, comptabilité client.
Sur le fondement de votre consentement
Réservation via le formulaire de notre site. Les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque, et une information sur vos droits est précisée sur chaque formulaire.
Conservation & sécurité
Comment sont conservées les données ?
SAM 12 veille à la conformité des collectes et traitements réalisés, ainsi qu'à l'exercice de vos droits d'accès, de rectification et d'opposition. En savoir plus sur les correspondants informatique et libertés : cnil.fr
Conservation
Les données sont conservées 3 ans à compter de la fin de la relation ou du dernier contact, puis effacées ou anonymisées.
Sécurité de navigation
Les pages du site sont entièrement sécurisées (HTTPS) afin de crypter les données que vous saisissez.
Sécurité de stockage
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, accessibles à un nombre limité de personnes habilitées.
Transmission
Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants pour la réalisation des missions confiées.
Allez-vous recevoir des publicités ?
Mailing papier
À l'occasion d'une réservation, vous êtes amené à renseigner votre adresse postale, votre nom et votre prénom. Vous pouvez recevoir des courriers postaux adressés à votre nom.
Email & SMS
Vous avez la possibilité de vous abonner aux offres de SAM 12 en vous inscrivant à notre newsletter. Nous pouvons alors communiquer régulièrement sur votre adresse e-mail.
Vos droits
Quels sont vos droits vis-à-vis de vos données ?
- Droit d'accès — obtenir la communication de toutes les informations vous concernant.
- Droit de rectification — obtenir la correction des informations inexactes vous concernant.
- Droit d'opposition — s'exercer au moment de la collecte, ou plus tard, auprès du responsable du fichier.
- Directives post-mortem — définir le sort de vos données après un décès. Sans directives, vos héritiers peuvent exercer ces droits.
- Droit de portabilité — récupérer vos données dans un format structuré, pour vous-même ou un autre responsable de traitement.
- Droit de réclamation — introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Plus d'infos sur cnil.fr
Exercer vos droits
Accès, rectification, opposition (publicité, transfert, fichier) ou directives post-mortem : toutes ces demandes s'exercent de la même façon.
Par courrier : 65 rue des Cigognes, 12850 Onet-le-Château
Par e-mail : bena12000@outlook.fr
Une pièce d'identité peut être demandée pour l'accès aux données (non obligatoire pour l'opposition à la publicité). Réponse sous un délai d'un mois.